[MATRIX] Kommunikation - E-mail
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E-Mail Funktion und Transparenz
gewigo [MATRIX] Kommunikation bietet Ihnen E-mail -Funktionen an, die komplett in die Abläufe des ERP-Systems integriert sind und die relevanten Daten automatisch und logisch verlinken.
Das Suchen von Informationen in irgendwelchen eventuell nicht durchgängig angelegten Ordnerstrukturen gehört der Vergangenheit an.
- integrierter E-mail -Server mit Schnittstelle zu MS Exchange
- Automatischer Abgleich mit Ihren mobilen Systemen wie Handy, etc
- Verlinkung der E-mails mit Adressen, Angeboten, Aufträgen usw.
- Übersicht über alle E-mails in jeder Ebene
- Automatische Übergabe von Daten als Anhang an die E-mail- Funktion
Datenverlinkung - Übermittlung
Sowohl im Objektbereich, als auch im Bereich Montage und Reparatur, stellt die zeitgerechte und vollständige Übermittlung aller relevanten Daten einen enormen Zeitaufwand dar.
[MATRIX] Kommunikation stellt Ihnen in diesem Bereich eine Lösungsmöglichkeit zur Verfügung, die diese Daten aus den jeweiligen Ebenen automatisch in die E-mail-Funktion übernimmt und diverse Belege wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Reparaturscheine usw. an die jeweiligen Empfängeradressen übermittelt.
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Eine integrierte Kommunikationslösung optimiert Ihre Organisation
Eine integrierte Kommunikationslösung beschreibt die Prozesse von Organisation, Planung und Durchführung. Ziel dieser Lösung ist die Erreichung festgelegter Umsatzziele.
Dabei besteht die Aufgabe darin, Kommunikationskanäle richtig zu nutzen, sowie Inhalte schlüssig miteinander zu verknüpfen. Auf diese Weise kommt für alle beteiligten Mitarbeiter/Abteilungen das optimale Ergebnis im Interesse Ihres Unternehmens zustande.
Ziele und Wirkung eines integrierten Kommunikationssystems
Unter dem Aspekt von "Corporate Identity" entsteht eine direkte Beziehung zur Kommunikationspolitik. Dabei gilt das Image Ihres Unternehmens, welches nach außen repräsentiert werden soll, als Soll-Zustand.
Hauptziel dieser Organisation ist es, Ihr Unternehmen bzw. Ihr Angebot optimal zu positionieren, so dass es sich von Ihren Mitbewerbern abhebt und eine Vertrauensbasis zu potentiellen Abnehmern, sowie bestehenden Kunden aufzubauen bzw. aufrecht zu erhalten.
Effizienz durch Transparenz
Der Navigator
Auf allen Ebenen steht Ihnen der Navigator zur Verfügung. Darin werden alle Informationen zu einem Kunden, wie der gesamte Kommunikationsfluss, alle Angebote, Aufträge, Bestellungen usw. gefiltert dargestellt . Aus dieser Ansicht können Sie das jeweilige Ereignis sofort öffnen, Angebote, Aufträge usw. anlegen oder die Stammdaten aktualisieren.
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